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保姆用擦完自己鼻涕的纸,给孩子擦嘴……

发表日期:2020-04-10 10:36 【返回】

据范女士介绍,9月14日,她与“我们家家政”公司签订了为期一年的合同,聘请了一名保姆,平时在家做家务并带一岁半的儿子。然而,该保姆刚工作满一个月,在发工资当天以出门看病为由再也没回来,家政公司随即为其更换了新保姆汤阿姨。

“上周,我在查看监控视频时发现,汤阿姨将自己擤过鼻涕的纸巾又给宝宝擦嘴,实在太令人恶心了。”范女士告诉记者,出于安全考虑,家中安装了多个监控视频。

她随后查看厨房监控又发现,汤阿姨将自己喝过水的碗放在水槽中,未清洗又拿起来放在电饭煲旁用于盛饭。

由于第一个保姆不辞而别,新保姆又存在个人卫生问题,范女士要求家政公司重新更换经验丰富,行为规范的保姆。“对方虽又推荐了3个保姆,但面试后我感觉经验不足,不太合适,便没有更换。”过后,范女士要求继续推荐保姆,家政公司却表示年关将近,多数保姆处于受雇中,已没有合适人选。

更换新保姆无果后,范女士向家政公司提出,想要签订一份补充协议,用于规范保姆行为,却遭到对方拒绝。

相关工作人员郑先生表示,接到范女士反映的问题后,公司已对该保姆进行教育并做了处罚,提醒保姆注意个人卫生。

“每个保姆都有进行岗前培训,出现这个情况,属于保姆个人行为,我们只能对其进行教育,并将问题记录到她个人档案中,若再次出现严重问题,便会列入行业‘黑名单’。”郑先生告诉记者,范女士提出想要签订补充协议来约束保姆行为,这在行业内还未有过,若范女士无法接受,合同可以终止,他们也将按照合同约定退还一半的服务费。

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